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September 2014

Facebook has been allowing users to rate businesses on a five-star scale since early 2012, but the ratings were not displayed prominently on business pages. In November 2013, Facebook put the ratings front and center on these pages, turning them into a crucial element of any business page’s Facebook presence. Previously, marketers relied solely on Facebook “Likes” as a way to gauge interest and engagement with their business. Although the number of Likes a business has may indicate how present it

Facebook a permis aux usagers de coter les entreprises sur une échelle de cinq étoiles depuis le début de 2012, mais ces évaluations n'ont pas été affichées clairement sur les pages d'affaires. Depuis novembre 2013, Facebook affiche les cotes dans un endroit plus visible sur ces pages, les transformant en élément crucial de n'importe quelle page Facebook d'entreprise. Auparavant, les commerçants s’appuyaient uniquement sur les ​​"Likes" de Facebook comme un moyen de mesurer l'intérêt et l'engagement de leur entreprise. Bien que